RESI E CAMBI
Accettiamo resi sull'acciaio solo se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, altrimenti non accettiamo resi sull'acciaio. Ci sono diversi motivi per questo, ma i due più grandi sono:
- I disegni e i supporti di Damasco sono proprietà proprietaria e una volta che qualcuno li entra in possesso, il modello e i disegni possono essere rubati e/o riprodotti.
- Abbiamo scoperto che nessuno può riprodurre il nostro prodotto se non ne ha uno in mano. Pertanto per tutelarci, una volta acquistato lo possiedi. Siamo rimasti in attività grazie al nostro ottimo servizio clienti, esamineremo ogni caso individualmente.
Scorpion Kart sostiene con orgoglio tutti i suoi prodotti. Se desideri restituire o cambiare un prodotto, leggi le nostre politiche di restituzione e cambio di seguito.
Reso e cambio
Siamo lieti di restituire e rimborsare i prodotti in pelle:
- Nel caso in cui abbia ricevuto un articolo difettoso, il cliente ha fino a 7 giorni dalla data di ricezione per richiedere il rimborso o il cambio con uno nuovo.
- Nel caso in cui tu abbia ricevuto un articolo sbagliato, gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali e non utilizzati e devono anche essere nella scatola e nell'imballaggio originali.
- Non consentiamo rimborsi o scambi a causa di ripensamenti.
- Non consentiamo rimborsi o cambi a causa di problemi di dimensione. È tua responsabilità controllare la guida alle taglie allegata su ciascuna pagina del prodotto.
- Il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto per poter beneficiare di un reso. Non siamo in grado di accettare resi su prodotti che sono stati aperti e utilizzati.
- Eventuali spese di spedizione pagate non sono rimborsabili.
Si prega di leggere tutta la descrizione fornita come guida prima di fare un'offerta. Sebbene sia stato fatto ogni passo per garantire che spediamo l'articolo corretto, ci saranno occasioni in cui riceverai articoli diversi dalla descrizione. In tal caso, ti chiediamo di contattarci immediatamente in modo da poter porre rimedio alla situazione. La tua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la tua attività.
Gli articoli da restituire/rimborsare devono essere restituiti in condizioni vendibili per ricevere un rimborso completo. Per avviare la procedura di reso, segui questi passaggi:
- Tieni a portata di mano il numero dell'ordine originale.
- Contatta il nostro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail all'indirizzo scorpionkart@gmail.com
- Quando il tuo ordine sarà approvato per la restituzione/rimborso, ti invieremo un'e-mail.
- Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.
- Gli articoli personalizzati e personalizzati (incisi) sono considerati vendita finale e non possono essere restituiti o rimborsati . Per gli ordini personalizzati è richiesto il pagamento completo.
- Gli articoli scontati e in saldo non sono rimborsabili.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Non accettiamo cancellazioni
Ma per favore contattaci se hai problemi con il tuo ordine.